特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社Silk Road
運営統括責任者 前田栄
所在地 東京都新宿区百人町4-9-2 7階
電話番号 03-5386-6836
メールアドレス info@silk-road.shop
商品代金以外の必要料金 ◆銀行振込でご購入の際の振込手数料。
◆ご購入合計金額が11,000円(税込)未満の場合、送料 全国一律770円(税込)。
ご購入合計金額が11,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
申し込みの有効期限 原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、3日間とします。
不良品 商品到着日から3日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量 特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期 ご注文受付後、入金確認後、商品のご用意整い次第にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法 クレジット決済もしくは銀行振込支払いがご利用いただけます。
お支払い期限 銀行振込の場合には
ご注文日より3日以内に当店指定の口座へお振込みください。
3日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
返品期限 返品・交換される場合は、商品到着後3日以内に、弊社へご連絡ください(info@silk-road.shop)
事前にご連絡が無い場合は受け取れない事がございます。

返品・交換は以下のものに限りお受けいたします。
・ご注文の商品とお届けした商品が異なる場合。
・初期不良や配送中に破損している商品。
・未開封・未使用の商品。

下記の場合は返品・交換をお受けできません。
・キャンペーン品、お試しセット等のトライアル品(未開封・未使用も含む)。
・開封、またはご使用になられた商品。
・お客様のもとで破損等が生じた商品。
・納品書等がなく、購入履歴が不明の場合。
返品送料 ・商品不良や配送中の破損等による返品・交換は、送料・手数料共に弊社負担で早急に対応いたします。
・不良品ではない商品で、お客様が返品・交換をご希望の場合は、送料・手数料共にお客様負担でお願い致します。